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plan para su negocio.

*Primera publicación y una actualización semestral gratuita

Planes que se adaptan a cualquier tamaño de negocio.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es el beneficio de suscribirse a un plan para mi aplicación?
Porque con esto es posible publicar la aplicación en tiendas, y si tienes los planes de entrega Pro y Pro, tendrás soporte con nuestro equipo de servicio. Para los usuarios de Fabapp, funciones como notificaciones push, gestión de datos de aplicaciones, inicio de sesión y registro de usuarios, sistema de fidelización y formulario solo están disponibles para aplicaciones con planes suscritos. Además, la aplicación tiene más límites de transferencia y almacenamiento de datos. Para los usuarios de Fabi Delivery, el plan es vital para acceder al panel de recepción y gestión de pedidos.
¿Cuál es la diferencia entre los planes?
Básicamente, el Plan Básico es el plan más simple que le dará derecho a usar la aplicación web y no desvinculará los anuncios de Fabapp. El Essential Plan es el plan intermedio cuya principal característica es poder publicar la aplicación en Google Play. En Plano Pro, además de ser más robusto, permite publicar la aplicación en la App store y Google Play. El Plan de entrega Pro es lo que debe firmarse para crear aplicaciones de entrega, utilizando Fabi Delivery. En la hoja de cálculo de arriba puede ver una comparación entre cada plan y todos sus beneficios.
¿La suscripción es recurrente, es decir, se renueva automáticamente?
Si el pago se realiza mediante tarjeta de crédito, sí. No a través de boleto.
¿Cuáles son los métodos de pago de los planes?
Tarjeta de crédito o comprobante bancario. Para planes mensuales no existe posibilidad de pago mediante comprobante bancario, solo tarjeta de crédito. Para firmar el Pro Delivery Plan, solo es necesario firmar con tarjeta de crédito. Para otras formas de pago, envíe un correo electrónico a financeiro@fabapp.com y solicite una evaluación de excepción.
¿Hay alguna forma de probarlo gratis?
Sí. En el plan básico y sin Pro Delivery, una prueba gratuita de 7 días se activa automáticamente una vez que comienza la creación de la aplicación.
¿Puedo crear varias aplicaciones en el mismo plano?
No. La activación de planes se realiza mediante aplicación. Puede tener varias aplicaciones en la misma cuenta, cada una con su propio plan.
Quiero hacer varias aplicaciones para revender. ¿Hay descuento?
Sí. En este caso, debe utilizar el programa Partner. Haga clic en el botón "Socios" en el encabezado del sitio web y vea todos los beneficios.
Pagué por un plan y aún no se ha activado. ¿Que hacer?
Si pagó mediante boleto bancário, espere hasta 2 días hábiles para que se active. Mediante tarjeta de crédito, la suscripción debe activarse el mismo día. Si no es así, compruebe si la tarjeta es apta para su uso, ajustándola si es necesario. Si el error persiste, usa el servicio chatbot disponible en la plataforma bajo la opción “Firmé un plan y no está activado” al cual te ayudaremos.
¿Cómo cancelo?
En el panel "Mis aplicaciones", haga clic en junto a su usuario, en el encabezado y luego en "Financiero". Verifique el plan que desea cancelar en "Planes contratados" y luego haga clic en "Cancelar suscripción". Atención: la desinstalación de la aplicación móvil no cancela la suscripción de la aplicación ni elimina la cuenta registrada.
¿Qué sucede con mi aplicación si se canceló mi suscripción?
Para los suscriptores del plan Essential y Pro, la aplicación volverá a mostrar anuncios de Fabapp y los beneficios del plan contratado se detendrán una vez finalizado el ciclo actual. Entonces la aplicación se comportará como el plan básico. Vea la comparación en la hoja de cálculo anterior. Si utiliza Fabi Delivery, la aplicación seguirá estando disponible para realizar pedidos, pero el panel de administración y recepción no estará disponible hasta que se reactive un nuevo plan.
¿Hay algún costo adicional?
Sí. Estos son los costos para crear las cuentas de desarrollador necesarias para publicar la aplicación y el costo del límite de transferencia mensual excedido para los planes Pro y Essential. En el Plan Pro, se supera la cantidad de R $ 1,50 por GB. En el Plan Esencial, el valor es de R $ 2,00 por cada GB superado en el mes. Para la creación de cuentas de desarrollador considere 25 dólares (tarifa única) pagados a Google y 99 dólares (anuales) pagados a Apple. Las cuentas de desarrollador deben pagarse únicamente con tarjeta de crédito internacional.
¿Es posible actualizar y / o degradar el plan?
Sí. Es posible firmar cualquiera de los planes y retroceder cuando lo desee. También es posible cambiar la periodicidad, por ejemplo, de semestral a anual. Para Pro Delivery, la única periodicidad disponible es mensual.
Si no estoy satisfecho con la plataforma, ¿puedo solicitar un contracargo?
Sí. Si lo solicita dentro de los 07 días calendario posteriores a la firma, le reembolsaremos el monto total pagado. Solicita un reembolso a través del canal de servicio, ubicado en la esquina inferior derecha de la plataforma.
¿Cómo funciona el plan Pro Delivery?
Pro Delivery es el plan para acceder al panel de construcción de la aplicación de entrega. También te ofrece una prueba gratuita de 7 días. El plan brinda acceso a todas las funciones sin límite de transferencia mensual, con la excepción de las funciones incluidas, como SMS y servicios de publicación. Al final del período de prueba, será necesario insertar la tarjeta de crédito y contratar el plan por un monto fijo de R $ 79 mensuales, sin contratación semestral ni anual.
Cómo funciona el servicio?
Si es suscriptor del plan Pro o Pro Delivery, tendrá un servicio dedicado a través de nuestro soporte a través de una llamada a la plataforma. Si tienes un plan Gratuito o Esencial, dispondrás de nuestro chatbot, con los diversos materiales en nuestro https://ajuda.fabapp.com/ que se actualizan periódicamente, y también a través de nuestra https://comunidade.fabapp.com/.