Ve tu idea de papel

En los planes por cuenta pagarás una cuota mensual (o anual, según tu elección) y todas las apps tendrán la activación de un plan. Es decir, las apps que crees dentro de la cuenta a la que pertenece el plan por cuenta se suscribió tendrá planes automáticamente, sin importar cuántas aplicaciones crees.

Porque con esto es posible publicar la app en tiendas, y si tienes el plan Pro y Delivery tendrás soporte con nuestro equipo de servicio. Para los usuarios de Fabapp, las funciones como las notificaciones automáticas, la gestión de datos de la aplicación, el inicio de sesión y el registro de usuarios, el sistema de fidelización y el formulario solo están disponibles para las aplicaciones con planes suscritos. Además, la aplicación tiene más límites de almacenamiento y transferencia de datos. Para los usuarios de Fabi Delivery, el plan es vital para poder acceder al panel de recepción y gestión de pedidos.

Básicamente, el Plan Básico es gratuito y es el plan más simple que le dará derecho a usar la aplicación web (versión de la aplicación no publicada en las tiendas), tendrá limitaciones en las herramientas disponibles en la plataforma y mostrará anuncios en la aplicación. El Plan Esencial es el plan intermedio cuya principal característica es poder publicar la app en Google Play. En el Plan Pro, además de ser más robusto, permite la publicación de la app en App store y Google Play. El plan Pro también te da acceso a chatear con nuestro equipo de expertos para ayudarte con tu aplicación. El Plan de entrega es a lo que debe suscribirse para crear aplicaciones de entrega utilizando Fabi Delivery y el Plan Enterprise es un plan más sólido, perfecto para aplicaciones con muchos usuarios.

Las suscripciones recurrentes son todas las que se pagan con tarjeta de crédito. Las suscripciones que se pagan con boleto o pix deben renovarse manualmente, ya que no se renuevan automáticamente.

Tarjeta de crédito, comprobante bancario y pix. Para los planes mensuales, no hay posibilidad de pago solo con boleto, tarjeta de crédito o pix. Para suscribirse al Plan de Entrega, es necesario suscribirse únicamente a través de tarjeta de crédito. Para otros métodos de pago, envíe un correo electrónico a financeiro@fabapp.com y solicite una revisión de excepción

Proporcionamos el plan gratuito en la plataforma Fabapp para que pueda usarlo con funciones más simples. Si quieres probar la plataforma, te ofrecemos el cupón FREE7DIAS que te da derecho a 7 días de uso gratuito con el plan pro, sin pagar.

Si eres suscriptor del Plan Pro, Enterprise, Agencias o Delivery, tendrás servicio dedicado a través de nuestro soporte vía llamadas a través de la plataforma. Si tienes un plan Básico, Reseller o Esencial, tendrás nuestra Comunidad, Centro de Ayuda, Fabapp University y canal de Youtube.

Sí. En este caso, es necesario suscribirse al plan de Agencias o Revendedores. Así, todas las aplicaciones creadas tendrán planes activados automáticamente.

Sí. En este caso, debe utilizar el programa Partner. Haga clic en el botón "Socios" en el encabezado del sitio web y vea todos los beneficios.

Si pagó mediante comprobante bancario, espere hasta 2 días hábiles para que se active. A través de tarjeta de crédito, la suscripción debe activarse el mismo día. En caso contrario, compruebe si la tarjeta es apta para su uso, regularizándola si es necesario. Si el error persiste, utiliza el servicio de chatbot disponible en la plataforma en la opción “Asuntos financieros” y te ayudaremos.

En el panel "Mis aplicaciones", haz clic junto a tu usuario, en el encabezado y luego en "Financiero". Marque el plan que desea cancelar en "Planes contratados" y luego haga clic en "Cancelar suscripción" y envíenos un mensaje. Es importante que nuestro equipo regrese para la cancelación completa. Atención: Desinstalar la aplicación móvil o moverla a la papelera no cancela la suscripción a la aplicación.

Para los usuarios de la plataforma Fabapp, la aplicación volverá a mostrar anuncios y los beneficios del plan contratado se interrumpirán después de la finalización del ciclo actual. La aplicación web ahora se comportará como una aplicación del plan Básico y la aplicación publicada en las tiendas ya no se abrirá, mostrando una pantalla en blanco. Si utilizas Fabi Delivery, el panel de gestión y recepción tampoco estará disponible hasta que se reactive el plan.

Sí. Estos son los costos relacionados con la creación de cuentas de desarrollador necesarias para publicar la aplicación y el costo de exceder el límite de transferencia mensual para el Plan Pro y Essential. En el Plan Pro, se supera el valor de R$ 1,50 por GB. En el Plan Esencial, el valor es de R$ 2,00 por cada GB excedido en el mes. Para la creación de cuentas de desarrollador considere 25 dólares (tarifa única) pagados a Google Play y 99 dólares (anuales) pagados a App Store. Las cuentas de desarrollador deben pagarse únicamente con una tarjeta de crédito internacional. Si tienes activado el Plan Pro, obtienes una actualización de iOS cada 6 meses. Si necesita más actualizaciones dentro de ese período, deberá pagar una tarifa de BRL 149 por actualización para que Fabapp cargue la aplicación en su cuenta de desarrollador.

Sí. Es posible suscribirse a un plan y luego cambiar a otro. También es posible cambiar la frecuencia, por ejemplo, de mensual a anual. Para el Plan de Entrega, la única frecuencia disponible es mensual, para consultar nuevas periodicidades comunicarse con financial@fabapp.com para que se evalúe una excepción.

Sí. Si lo solicita dentro de los 07 días calendario posteriores a la firma, le reembolsaremos el monto total pagado. Solicita un reembolso a través del canal de servicio, ubicado en la esquina inferior derecha de la plataforma.

Fabi Delivery es el plan para acceder al panel de construcción de la aplicación de entrega. También te ofrece una prueba gratuita de 7 días. El plan brinda acceso a todas las funciones sin límite de transferencia mensual, con la excepción de las funciones incluidas, como SMS y servicios de publicación. Al final del período de prueba, será necesario insertar la tarjeta de crédito y contratar el plan por un monto fijo de R $ 79 mensuales, sin contratación semestral ni anual.

Si es suscriptor del plan Pro o Fabi Delivery, tendrá un servicio dedicado a través de nuestro soporte a través de una llamada a la plataforma. Si tienes un plan Gratuito o Esencial, dispondrás de nuestro chatbot, con los diversos materiales en nuestro https://ajuda.fabapp.com/ que se actualizan periódicamente, y también a través de nuestra https://comunidade.fabapp.com/.